Aviso de privacidad

• Make Plataforma es una herramienta para generar la documentación que se entrega a un cliente según su modo de despliegue (Cloud, VPS o Local). Sólo entran los correos que Make Flow IA autoriza.
• Se entra con una cuenta de Google, a través de Clerk. De usted sólo tratamos esa cuenta de acceso.
• Lo que escribe en el generador (datos de su cliente, contraseñas, llaves, direcciones) se procesa sólo en su navegador: no nos llega, no lo guardamos y se borra al cerrar o recargar la página.
• No vendemos datos ni los usamos para publicidad. No usamos cookies de analítica ni de publicidad.
• Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a makeflowia@gmail.com.

Ricardo José Silva Véliz, persona física que actúa por su propio derecho, con el nombre comercial Make Flow IA, RFC SIVR7707243S6, con domicilio en Av. México 211, entre las calles Estado y República, Fraccionamiento Villa San Marcos, C.P. 29010, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este aviso, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Contacto para todo lo relacionado con sus datos: makeflowia@gmail.com.

Este aviso se aplica a Make Plataforma, en make-plataforma.makeflowia.com (la pantalla de acceso y el generador de documentación). Cubre a:

• quien tiene acceso autorizado y entra a Make Plataforma;
• quien nos escribe para pedir acceso, soporte o ejercer sus derechos.

Para generar la documentación, usted escribe datos de su cliente: el nombre de la empresa, el correo y la contraseña inicial del administrador, el dominio o la dirección del servidor, usuarios y contraseñas de la base de datos, llaves de servicios, datos del correo saliente, de la licencia y de los respaldos.

Esa información se procesa sólo en su navegador: el programa arma los documentos ahí mismo, no la envía a nuestros servidores ni a los de nuestros proveedores y no la guarda. Se pierde al cerrar o recargar la página. Si usted copia los documentos o los descarga en un archivo, quedan en su equipo, bajo su cuidado.

Como esos datos no nos llegan, no somos responsables ni encargados de ellos: quien los escribe decide sobre ellos y responde por tener la autorización de su cliente para manejarlos.

• Al entrar: se entra con una cuenta de Google, por medio de Clerk. Clerk recibe y guarda el identificador de la cuenta, el correo verificado, el nombre y la foto de perfil de Google. Make Plataforma no tiene base de datos propia: fuera de esa cuenta, no guarda nada de usted.
• Correos autorizados: en Clerk guardamos la lista de correos que pueden entrar.
• Datos técnicos: nuestros proveedores de alojamiento y de entrada registran la dirección IP, el navegador y la hora de las peticiones para operar y proteger el servicio.
• Comunicaciones: lo que nos escriba por correo electrónico.

No pedimos datos personales sensibles.

Todas estas finalidades son necesarias para dar el servicio:

1. Crear y administrar su cuenta de acceso y dejar entrar sólo a los correos autorizados.
2. Prestar el servicio: mostrarle el generador de documentación.
3. Proteger la plataforma: comprobar quién entra y evitar accesos indebidos.
4. Atender solicitudes y dar soporte, y avisar de cambios en el servicio, en este aviso o en los términos.

No tenemos finalidades secundarias: no usamos sus datos para publicidad ni para perfiles, y no los vendemos. Si algún día quisiéramos usarlos para algo distinto, le pediríamos antes su consentimiento.

Para dar el servicio nos apoyamos en estos proveedores, que tratan los datos sólo por nuestra cuenta y para prestarnos su servicio:

• Vercel Inc. (Estados Unidos): aloja la aplicación; sus funciones de servidor para este servicio están en Washington, D. C.
• Clerk, Inc. (Estados Unidos): inicio de sesión y lista de correos autorizados. Su programa de entrada se carga desde los servidores de Clerk.

Como los dos están en Estados Unidos, sus datos de acceso se guardan fuera de México.

Además, Google le identifica cuando entra con su cuenta y es el proveedor de nuestro correo (makeflowia@gmail.com, en Gmail), adonde llegan sus mensajes: trata esos datos según su propia política de privacidad.

Fuera de eso, no transferimos sus datos a nadie más para que los use con fines propios. Sólo los entregaríamos a una autoridad cuando una ley o una orden lo exija.

• Su cuenta de acceso, mientras tenga autorización para entrar o hasta que usted la borre con «Eliminar mi cuenta», en Configuración. También puede pedirnos que la borremos: la eliminamos de Clerk.
• La misma cuenta de acceso sirve para otros productos de Make Flow IA que usan el mismo servicio de entrada: si se borra, deja de poder entrar a todos ellos.
• Lo que escribe en el generador no se conserva: se borra al cerrar o recargar la página.
• Sus mensajes, el tiempo necesario para atenderlos.

Usted puede acceder a sus datos, pedir que se rectifiquen si están mal, que se cancelen cuando ya no sean necesarios, oponerse a su uso para un fin determinado (derechos ARCO), revocar su consentimiento y limitar el uso o la divulgación de sus datos.

Escriba a makeflowia@gmail.com con el asunto «Derechos ARCO» e incluya:

1. su nombre y el correo de su cuenta, y un medio para responderle;
2. una identificación oficial (o, si escribe por otra persona, la identificación de ambos y el documento que acredite la representación);
3. qué derecho quiere ejercer y sobre qué datos;
4. para una rectificación, el dato correcto y, si hace falta, el documento que lo respalde.

Le respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibimos la solicitud completa. Si procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Es gratuito.

Usted mismo puede borrar su cuenta en Configuración, con «Eliminar mi cuenta», sin pedírselo a nadie.

Si considera que no atendimos su solicitud como corresponde, puede acudir a la autoridad de protección de datos personales: desde 2025, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Sólo usamos cookies técnicas, necesarias para entrar: las de la sesión de Clerk. No usamos cookies de analítica ni de publicidad, ni rastreadores de terceros, y las tipografías se sirven desde el propio sitio. Además, la pestaña guarda una marca para no repetir la portada de bienvenida, que se borra al cerrarla. Por eso no mostramos un aviso de cookies.

Las conexiones van cifradas (HTTPS). Sólo puede entrar un correo autorizado, y el servidor comprueba la sesión en cada página. Lo que escribe en el generador no sale de su navegador. Los documentos generados contienen contraseñas y llaves: guárdelos en un lugar seguro y entréguelos a su cliente por un medio seguro.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos, se lo informaremos sin demora para que pueda tomar medidas.

Si cambiamos este aviso, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, lo avisaremos por correo a quien tiene acceso. Vea también los términos y condiciones del servicio.